Πολιτική αποστολών

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε από εμάς. Δεσμευόμαστε να παραδίδουμε την παραγγελία σας με ασφαλή και έγκαιρο τρόπο.

Επεξεργασία παραγγελίας

• Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
• Οι παραγγελίες δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία ή αποστέλλονται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.
• Κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλού φόρτου, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να καθυστερήσουν ελαφρώς.

Χρόνος αποστολής

• Προσφέρουμε Τυπική Αποστολή με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης έως 15 εργάσιμες ημέρες.
• Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας, τις καθυστερήσεις των μεταφορέων, την επεξεργασία από το τελωνείο ή απρόβλεπτες περιστάσεις.

Κόστος αποστολής

• Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση την τοποθεσία σας και το μέγεθος της παραγγελίας σας.
• Προσφορές δωρεάν αποστολής ενδέχεται να είναι διαθέσιμες σε επιλεγμένες παραγγελίες ή κατά τη διάρκεια περιόδων προσφορών.

Παρακολούθηση παραγγελίας

• Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με πληροφορίες παρακολούθησης.
• Οι ενημερώσεις παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν 24-48 ώρες για να εμφανιστούν μετά την αποστολή.

Καθυστερήσεις & Προβλήματα

Ενώ εργαζόμαστε σκληρά για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση, οι καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις εταιρείες μεταφορών, τον καιρό ή το τελωνείο είναι πέρα από τον έλεγχό μας.

Λανθασμένες πληροφορίες αποστολής

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι σωστή πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για παραγγελίες που αποστέλλονται σε λανθασμένες διευθύνσεις που παρέχονται από τους πελάτες.

Απολεσθέντα ή Κατεστραμμένα Πακέτα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή χαθεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης, ώστε να σας βοηθήσουμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Email: support@aquadrive.com